DataSpider

株式会社アプレッソ

DataSpider サポートページ: こちらはDataSpiderに関するオンラインサポートページです。問題に対応したパッチの情報、ダウンロード、パッチ適用方法、FAQ等をご確認いただけます。

2008/01/30

サポートライフサイクルが、2008年2月1日より変わります。

2008/01/30

以下に示すバージョン製品は、2008年2月1日より「メンテナンスサポート」へ移行されます。
サポートサービスの内容は、こちらをご参照ください。

2008/01/30

以下に示すバージョン製品は、2008年2月1日より「アシスタンスサポート」へ移行されます。サポートサービスの内容は、こちらをご参照ください。

2008/01/30

以以下に示すバージョン製品は、2008年2月1日より「マイグレーションサポート」へ移行されます。
このバージョン製品は、「2009年7月末」をもってサポートを終了（EOL）いたします。

DataSpider 1.5.x
（※DataSpider 1.5.2.2 は除く。1.5.2.2は、特別処置対応として個別にサポートレベルが設定されています。）

2008/01/30

以下に示すバージョン製品は、2008年2月1日より「メンテナンスサポート」へ移行されます。
サポートサービスの内容は、こちらをご参照ください。

2007/09/21

以下に示す旧バージョン製品は、2005年11月末よりアシスタンスサポートとなっておりましたが、 2007年5月末をもってマイグレーションサポートとへ移行されました。
マイグレーションサポートのサービス内容は、こちらをご参照ください。

2003/09

以下に示す旧バージョン製品は、2003年12月末をもって、問合せサポート期間を終了（End of Life）いたします。

【DataSpider Servistaサポートページにログインできないお客様】
（ポート番号「8080」の通信を制限されているお客様）

8/12よりサポートWebサイトをリニューアルいたしましたが、お客様の通信環境で、ポート番号「8080」の通信を制限されているお客様は、現在、DataSpider Servistaサポートページへログインできない状況となっております。

只今、対応方法を調査しておりますので、改善されるまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ログインができずパッチのダウンロード等でお困りのお客様は、弊社サポートセンターまでご連絡ください。